问 题

发表人:王** 提问时间:2019-05-13

标题:恒信购买实木家具出现裂缝用腻子修复后又卖给我顾客

我在河西泉汇购物广场,购买恒信实木家具出现裂缝用腻子修复后又卖给我顾客。我向商家反映问题,商家答复继续用腻子补修。我认为受到欺骗要求退货。恒信家私不同意。

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2019-05-20 是否超时:否

尊敬的网友王**:

您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成区市场监管局核查处理。现将有关情况答复如下:

经执法人员协调,居民同意由恒信家私891店店长与其直接联系协调处理此事,如问题未解决,再联系执法人员,寻求执法人员协调处理。

希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

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