标题：关于曹子里碧桂园莫奈的湖小区湖的租赁问题

您好，

领导，我是该小区的业主，4月底收房，但是发现收房时配套与宣传严重不符，

1.曾经宣传精装修，但是后来交房变为了简装，并且装修质量问题很大。房屋销售中包含了相关装修费用。

2.曾经宣传有大湖被开发商租赁70年，小区有使用权，并且作为卖点，因我购买楼靠近湖，价格也比较高，因湖面正在被填埋，业主担心湖会消失，要求提供租赁文件，但开发商改口，说无该湖的使用权，只租了湖面，但是拒绝提供与政府的租赁相关文件，说口无凭，物业拒绝对湖进行管理，如果管理需要额外收费（目前小区物业费3.1）.请相关部门核实该小区是否租赁过该湖？

3.曾经承诺提供热水或者温泉水，但因不可抗拒力量未能实现，房价中也包含了该双水费用，开发商在未告知业主的情况下改动了热水管线，提供了一个大家很难接受的没得的选方案，请有关部门对其虚假宣传，欺诈消费者的行为予以处理，并要求对业主进行赔偿或者提供多数人满意的解决方案。

以上问题业主与开发商沟通无果，并且有录音，因此反馈，请相关部门督办。

再次感谢。