2018年夏天下雨，屋顶漏雨把所有房间全部损坏，厨房灯具泡坏，掉落砸到人；客厅房顶脱落。物业一直说解决，到现在2019年5月份了也未修复屋顶，一直在推脱，说好的赔偿也未曾回复，每次找物业经理询问何时解决，都说不知道，需要等。 对于物业这种不作为行为，请有关部门领导协调解决
2018年夏天下雨，屋顶漏雨把所有房间全部损坏，厨房灯具泡坏，掉落砸到人；客厅房顶脱落。物业一直说解决，到现在2019年5月份了也未修复屋顶，一直在推脱，说好的赔偿也未曾回复，每次找物业经理询问何时解决，都说不知道，需要等。
对于物业这种不作为行为，请有关部门领导协调解决
尊敬的网友： 您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下： 针对业主反映的问题，按照《天津市物业管理条例》第四十七条 “在国家规定的保修期限内，物业由开发建设单位负责维修。保修期限届满后，业主对专有部分负责维修、养护；业主专有部分以外的共用部位、共用设施设备，由物业服务企业按照物业服务合同约定负责维修、养护。”相关规定，对于保修期之外的公共部位，已指导物业服务企业按照维修资金使用程序，对漏雨部位申请维修；对于保修期之外的业主专有部位，由业主自行负责维修。对于业主要求赔偿事宜，建议业主通过司法途径维护自身权益。 天津市武清区住房和建设委员会 2019年5月13日
尊敬的网友：
您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：
针对业主反映的问题，按照《天津市物业管理条例》第四十七条 “在国家规定的保修期限内，物业由开发建设单位负责维修。保修期限届满后，业主对专有部分负责维修、养护；业主专有部分以外的共用部位、共用设施设备，由物业服务企业按照物业服务合同约定负责维修、养护。”相关规定，对于保修期之外的公共部位，已指导物业服务企业按照维修资金使用程序，对漏雨部位申请维修；对于保修期之外的业主专有部位，由业主自行负责维修。对于业主要求赔偿事宜，建议业主通过司法途径维护自身权益。
天津市武清区住房和建设委员会
2019年5月13日
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