标题：天和林溪物业开发商各自推卸责任

1.天和林溪博园7栋地下室漏水，弄的我们地下室里都是水，我们联系了物业，物业告知是开发商的问题，开发商我们这边也联系不到，不知道这样的问题我们找那个部门来处理。如果用户的权益得不到有效的保障，我们又将如何投诉呢。