标题：都铎健身房违约扣押金超过1年不予退还

2017年5月在都铎健身房充值1万元，当时都铎健身房承诺1年后全额退还，并签订合同，到了2018年5月，需要退钱的时候，却称没有钱了，一直拖到现在，整整两年的时间。希望各位领导看到留言后，能尽力帮助我从无良商家手里拿回我的钱。