问 题

发表人:李** 提问时间:2019-04-23

标题:武清区静湖花园西区物业,热水供应存在严重问题,扰乱小区居民生活

自3月份恰好是政府整治非法地热井的时期,西区的热水井就坏,热水供应时断时续,尤其是洗澡洗头的过程中,一会有热水一会没热水,每次问物业就是井坏了正在修,态度应付敷衍。4月21日水又停了,晚八点左右打电话问物业,回复:井又坏了,正在抢修;4月22日热水有了,晚洗澡用了一个小时才洗完,中途停水n多次,来水冲不到30秒,断水几分钟,就这样断断续续,人已经冻感冒了!当晚和物业沟通,接线的先生说解决不了,里边有事,找领导解决,现在领导找不到,要我,明天早8点去物业找领导。

这就是事情原委,一个井前前后后修了一个多月,都没修好吗?这是明显的敷衍。

如果以后停止供应热水,请物业出示政府的相关文件,如不是上述原因,请物业保证小区居民的热水正常使用,并给广大居民群众合理的解释。

反 馈

回复部门:武清区下朱庄街 回复时间:2019-04-30 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经核查,是由于小区正在更改热水管道,进行调试,在此期间会出现停水现象,调试完毕即可正常使用,请您理解。

如您需详细了解,可直接咨询天津武清区君利物业管理有限公司。

武清区下朱庄街道办事处

2019年4月25日

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