武清区上马台镇翡翠蓝湾楼盘（淳清园小区）1、2、12号楼，购房合同约定2018年12月31日前交房，现在仍然没有交房，开发商说和建筑商有纠纷，建筑商不给交钥匙，请问这个问题应该向哪个部门反映，哪个部门能帮我们解决这个问题！
原**： 您好，留言收悉，就咨询相关问题我委有关部门已电话向您做了回复，感谢您对我们工作的支持。 此复 天津市住房和城乡建设委员会 2019年4月23日
原**：
您好，留言收悉，就咨询相关问题我委有关部门已电话向您做了回复，感谢您对我们工作的支持。
此复
天津市住房和城乡建设委员会
2019年4月23日
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