标题：三佳购物售出床垫质量堪忧，消费者何处维权？

从三佳购物买一乳胶床垫，清洗床垫套时才发现床垫掉沫掉渣，整体龟裂，不知何时开始就这样，如此质量，令人气恼。联系三佳购物，没有派人来实地考察，就和厂家一起诬陷消费者使用不当，卖出去就不管了。于是投诉到12315，滨海新区监管局无信息回复，市监管局一人回复：超出一年三包就不退不换不予解决问题。一个床垫难道只能使用一年吗？不知何时床垫就已经坏了，发现时使用两年多，这样的质量怎么能上电视节目？三佳购物售后如何保障？作为消费者，无处投诉，请求政府和贵网帮助解决问题。

附件：

55.81KB	47.43KB