标题：长期有刺鼻气味无法得到解决

塘沽工人新村周边地区，近10多年间经常有浓烈的烧塑料气味弥漫，尤其是夜间，包括我在内的周边居民长期向环保部门反映得不到解决，拨打88908890也石沉大海。近期空气污染事件愈演愈烈，从最早以凌晨为主，发展到晚间八九点左右也经常出现，污染源越来越有恃无恐。在此我有以下疑问：1、10多年间居民不断向环保部门举报，为什么污染源和污染物至今无法确定，是因技术难题吗？2、如果有企业生产等特殊原因目前无法彻底解决该问题，是否可以向广大居民说明污染源和污染物种类，对人体危害程度，该排放是否符合标准？