问 题

发表人:杜** 提问时间:2019-04-16

标题:五一阳光长城物业管理问题

第一,门禁问题。本人于2012年入住武清区五一阳光锦园小区至今,小区每栋楼的门禁一直是坏的,与物业多次沟通,总是敷衍我们业主会修好,至今还是没有维修。

第二,小区摄像头覆盖率,是否无死角,经其他业主反映多起丢失电动车现象,甚至私家车被剐蹭现象,物业公司也没有给出合理答复。

第三,小区道路问题,小区内随处可见的地桩是否属于合理安装,以及两条双向通道道路被护栏隔档,变为单行路,护栏为何到了物业公司宿舍门前变成了停车位?以及小区西侧被堆了很多垃圾,物业告知此路是消防通道,消防通道怎么会堆了垃圾?下面文件有图片

第四,小区进出口问题。本人居住28号楼,物业公司近期安排小区东门只可出,不可进入,北门只可进,不可出。给我们有些业主带来了很大不便,北门西侧通行道路已被物业公司封死,以及堆有垃圾,致使只能从南门进入,路程远,以及小区内车辆混乱,通行困难。

还有很多问题无法用文字表达,每次与物业公司沟通就是会解决会解决,这些事情已经敷衍了业主们7年了,希望相关部门领导,来我小区检查!

反 馈

回复部门:武清区住建委 回复时间:2019-04-24 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题回复如下:

一、 针对业主反映的门禁问题,我委已指导物业企业联合社区居委会申报专项维修资金对其进行维修。

二、 对于业主反映的小区摄像头覆盖率问题,物业企业已将锦园一期所有摄像头进行了维修,并按照监控布防点位对摄像头位置进行布防,二期摄像头维修问题,物业企业正在协调处理。对于业主反映的小区内存在有电动车丢失及车辆剐蹭情况,物业企业安保人员会协助公安部门调查以维护小区业主利益。

三、对于业主反映的小区道路安装地桩及护栏问题,物业企业正联合社区居委会与开发商协商对地下车库租金进行调整,整合地上、地下车位资源,统筹布局、合理规划,下一步,规划方案将由社区居委会征得业主同意后方可实施。

四、 对于业主反映的小区东门进出口问题,我委已指导物业企业对于小区物业共有部位的改造方案需由社区居委会征得业主同意后方可实施,在未经小区业主同意前不得实施此方案。

天津市武清区住房和建设委员会

2019年4月23日

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