标题：耐克店故意刁难不给换，失信顾客不按约定回复

4月7日下午四点半在该店买了一双鞋，回家孩子一穿小，晚上八点多想去换一号大的，该店声称必须要纸质票，告知纸质票已无法找到，有手机电子付款票据，该店刁难，经过110民警调解，同意4月8日周一请示后答复，促成更换，留了联系电话，时至今日，没有任何答复。4月9日拨打8890投诉，收到信息转办，仍了无音讯。