小区内热水井封了，我们的热水使用怎么解决？冬季供暖问题怎么解决？小区冷水混浊不达标怎么解决？文水园好多业主去问物业，物业不给解决，去镇政府也没有明确答复，我们买房时是按冷热水双水买的？现在说热水井不合法没手续，镇政府一直不知道吗？希望能给解决热水问题和供暖问题。
尊敬的网友： 您好！留言收悉。关于您反映的问题答复如下： 关于“您所在小区内的生活用热水供给”问题，经查，您所在的小区地热井未经审批，按照《武清区人民政府关于对非法机井、非法地热井进行限期治理的通告》，应依法对未经批准的地热井进行封存。其他问题请和开发商协商解决，或通过司法程序解决。 目前，区政府已责成镇街督导开发企业和井权人尽快拿出解决方案。 关于您反映的冷水问题，将由水务部门协调解决。 规划和自然资源武清分局 2019年4月15日
尊敬的网友：
您好！留言收悉。关于您反映的问题答复如下：
关于“您所在小区内的生活用热水供给”问题，经查，您所在的小区地热井未经审批，按照《武清区人民政府关于对非法机井、非法地热井进行限期治理的通告》，应依法对未经批准的地热井进行封存。其他问题请和开发商协商解决，或通过司法程序解决。
目前，区政府已责成镇街督导开发企业和井权人尽快拿出解决方案。
关于您反映的冷水问题，将由水务部门协调解决。
规划和自然资源武清分局
2019年4月15日
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