标题：君利花园停止供热水，怎么解决

近期关于关停地热水问题，早在4月2日就该问题咨询君利物业，告知该小区地热水是合理合法，有相关许可的，不需要担心该问题，但今天发现楼道里张贴出将于4月6日关停热水，并退款。无其他事项说明及补偿事宜。

政府关停私挖开采地热水事情，是理所当然。但是不应该就此情况产生的一系列关于百姓的权益问题提供法律保护吗？毕竟这是开发商销售时候政府批准的。

开发商在销售房屋的时候，明确表示有24小时热水供应，并以此为噱头进行销售，但并未告知是非法采挖。现在出现问题，不仅不作出解决办法，只告知退费，这是对消费者权益的欺骗，故意隐瞒事实，侵犯了我们的知情权和消费权益。

百姓的合法权益，需要政府的支持和协助！