标题：凯森热力不发任何通知就擅自停供地热水，檀郡业主要说法

买房时，开发商承诺双水入户，但作为业主的我们并不知道他属于非法开采地热井，现在政府下发文件让停止供热水，那么业主的损失要如何承担？既然属于非法的，当时监管部门是否存在监管不利？那么这一切都要老百姓来买单吗？开发商和凯森热力这是欺诈！是不是应当给予我们相当赔偿！别的热力公司在接受政府通知整改的情况下都发了通知给业主，而凯森热力到现在已经停了一个礼拜了，还没有任何纸质通知和说法给业主！再者这对我们生活上的影响非常大。因为考虑有双水，所以当时大多数业主都没有预留热水器管口，燃气热水器等设备，以后也会对生活造成一定的不便和困扰。而且我们小区的冬季供暖也是凯森热力用地热水供，请问政府我们2019年的供暖该如何？我凯森能否像国环一样供热水？希望政府能够为百姓们解决这一问题，给个说法！