瑞泽家园通知业主收房，但业主索要竣工验收证明材料时称目前没有，并且交房是强要物业费，不交物业费不交房，这种行为是否合法？政府哪个部门负责该问题的管理，应该去哪里反映问题？
李*同志： 您好，留言收悉，我们已将您提出的问题转交相关单位，将按时向您反馈结果。 此复 天津市住房和城乡建设委员会 2019年4月8日
李*同志：
您好，留言收悉，我们已将您提出的问题转交相关单位，将按时向您反馈结果。
此复
天津市住房和城乡建设委员会
2019年4月8日
李*同志： 您好，留言收悉，就您咨询的相关问题，我委工作人员已电话向您做了回复。 此复 天津市住房和城乡建设委员会 2019年5月9日
您好，留言收悉，就您咨询的相关问题，我委工作人员已电话向您做了回复。
2019年5月9日
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