标题：正荣润璟湾商品房项目光纤线未入居民户

您好,2015年7月,我在正荣润璟湾购入一套商品房,该房产在2016年12月左右交付,因为我一直没有入住所以也一直没有发现家里的光纤线在建房时就没有安装到户内.造成我现在想安装宽带安装不了.现在开发商以过两年保质期为由拒绝为我家穿线.这期间我找到小区物业及穿线单位帮助,多次尝试,并不能将本层走廊弱电箱里的光纤线穿到我家弱电箱内.原因在于暗线管未能全线贯通,在穿线的过程中,卡在了中间处,不能完成穿线,我也走访了小区其他业主家,也有类似情况发生,这不是质保问题而是房子本身的质量问题.我根本凭借自己能力解决不了.我现在特别的无助,只能通过政府相关部门帮我解决,望相关部门关注此事,给予建议.

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