尊敬的网友张*：

您好，看到您的留言后，领导高度重视，立即责成区住建委核查处理。现将有关情况答复如下：

居民需自行关注天津住建网，待有相关公告发布，居民可携带相关证件到住保中心进行办理。

希望您一如既往的关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

河西区政府

2019年4月2日