3400元以旧换新手机告知不能使用正常手机卡不给手机不退钱，需要办理新手机卡移动定制卡再交七千余元，不接受或办理0元换购全网通手机再交八千余元返还话费，并没有话费返还凭证，110转315，,315转工商，88908890打电话也转工商，工商拖了两个月以到期调解不了不解决了
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