问 题

发表人:胡** 提问时间:2019-03-15

标题:华润置地有限公司橡树湾五期购房补差价财务未上班

我于2018年11月20日接到华润置地投资天津有限公司邮寄的书面关于《华润橡树湾仰润轩不动产产权转移登记办理告知函》,通知我购买商品房产权实测面积比预售面积略有增加,并于2018年12月1日下午13:00至17:00到橡树湾售楼处财务室办理缴纳房款差额,因我住市区,交通工作原因未能按其规定时间去办理,我看其通知中明确了退补办理时间为上午9:30至12:00下午13:30至17:00,因此,我于2019年3月14日下午14:11分,我请假按其办公时间携带相关材料至售楼处附近,因找不到方位,致电其客服咨询电话,被告知财务并不在其工作岗位,而且每周在工作岗位的时间不确定,无法办理相关补交费用手续,导致我白跑一趟无法按时间办理补缴,影响了我办理产权证的时间。在此之前,我并未接到任何华润置地有关该售楼处财务工作时间变更和需要预约的任何书面文件,我想问华润置地作为知名房地产开发公司企业内部是如何有效管理员工?企业的考勤制度、办事制度又是如何规定的?正值3.15维权日,华润置地就是这么维护购房者权益的吗?


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反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2019-03-18 是否超时:否

胡**同志:

您好,留言收悉,就咨询相关问题我委有关部门已电话向您做了回复,感谢您对我们工作的支持。

此复

天津市住房和城乡建设委员会

2019年3月18日

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