问 题

发表人:李* 提问时间:2019-03-14

标题:下朱庄街御溪苑小区物业不作为就知道收费什么都不管

您好,我是武清区下朱庄街御溪苑的业主,我们小区的物业费为2.2元在我们周边的小区里算最贵的,但是我们没有享受到任何服务,真的小区大门天天都是开启的状态,晚上火警报警器响了一个多小时没有管,物业电话打不通,保安室没有人,小区里卫生没有人做,还有这个物业是个什么物业都不知道,营业执照都是借来的,就知道要钱,天天在业主门上贴条,整个物业好像就4-5个人这几个人除了要钱就什么都不管,我们业主想罢免物业希望有关部门领导给与重视,谢谢!

反 馈

回复部门:武清区住建委 回复时间:2019-03-22 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题答复如下:

针对业主反映的问题,已督促物业服务企业严格按照合同约定进行服务,加强人员管理,增加专业培训,提升服务水平。若业主发现紧急情况,可拨打29311773物业服务电话,有专人24小时接听并处理。同时建议业主可向属地街道申请成立业主大会监督物业服务。

天津市武清区住房和建设委员会

2019年3月21日

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