问 题

发表人:胡** 提问时间:2019-03-11

标题:广电网络服务站欠钱不还

我去年之前宽带信号不好,打电话请广电来家检修。当时,接电话业务员说是信号问题,只能換路由器。我不懂,他们说我们公司有好的,可以解决信号问题。於是维修人员来家安装。我因价贵不同意,他们说无所谓,公司有活动,一年内把全部价款返还。並有附件一为证。后因突然不返款,我多次登门查找,后在门市又给我订了个返款协议。当时还有一千另伍拾元未还,並订了协议。而后,只返了一次,六十七元。我再找这个公司门市,巳关门,人员不见。联系广电青致路,他们说不是广电的。我认为,这个门市是你们广电分出寬带收费和维修不是这几天了,怎么就不承认了。因此,请贵单位抓紧严查这种情况,是否在欺诈百姓,骗走我们的血汗钱!

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2019-03-12 是否超时:

尊敬的网友:

您好,关于您反映的情况,依据《中华人民共和国电信条例》第三条规定:省、自治区、直辖市电信管理机构在国务院信息产业主管部门的领导下,依照本条例的规定对本行政区域内的电信业实施监督管理。建议联系通信管理局。您也可以向市便民服务专线反映,联系电话:88908890。感谢您对我们工作的关注与支持!

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