问 题

发表人:信** 提问时间:2019-03-11

标题:团泊镇快递不上门派件,投诉无果

我住处为静海团泊镇水岸恬园小区,自去年入住至今,四通一达、优速、邮政等快递从未上门派件,因工作在市区,下班到家就7点以后了,早上6点就得出发工作,家里常年有老人,因身体原因无法收件,每次取快递都要请假去取,除了顺丰外,其他快递一概不送,想求助于您们政府部门,让这些加盟的快递公司,可根据具体家里情况,送货上门,享受与市区同等待遇,也多体量我们上班族不易,对于家里有人的顾客,可送货上门。。。

反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2019-03-20 是否超时:否

尊敬的“信**”网友:

您好!您的问题已收悉,已派发相关部门调查处理,我们会及时向您反馈处理结果,请您耐心等待。

祝您工作、生活愉快!


2019年3月18日

尊敬的“信**”网友:

您好,您反映的内容已获悉。我局接到该情况后,工作人员于3月14日通与您和相关的四通一达、优速、邮政等寄递企业了解情况,解决处理。近年来我局一直致力于邮政行业发展,积极推动快递网络建设。目前团泊镇已有快递服务场所12处,服务团泊全境。下一步,我局将继续督导各寄递企业加强邮(快)件派送工作,努力提升服务水平。

感谢您对我们工作的支持。祝您工作、生活愉快!

邮政管理局

2019年3月20日

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