问 题

发表人:刘* 提问时间:2019-03-04

标题:我家房屋墙体有很大的裂缝,物业和开发商都不予理睬不给解决

我是龙湾城龙吉园30号楼1单元201业主刘*先生,房子购买于2015年6月份,2017年小卧室墙体出现裂缝大约10厘米,我多次找物业却不给解决,我请求物业帮我联系开发商也没有结果,就这样持续了将近两年,在这两年期间裂缝逐渐变大而且内外两侧都开始出现裂缝,到现在裂缝将近有40厘米长,我于2019年2月又多次与物业沟通反映裂缝问题,物业给我答复是这样的:“”“你这个问题物业不管,我们也帮你联系了开发商,开发商说也解决不了,叫你直接去起诉”,对于物业这个态度作为业主我很不满意,希望相关部门能给与我帮助尽快解决此问题,毕竟时间长了会有安全风险。

反 馈

回复部门:武清区住建委 回复时间:2019-03-13 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题答复如下:针对您反映的问题,武清住建委领导高度重视,责成监督支队一科二组调查处理。3月7日下午,我单位组织该项目物业单位与投诉人进行了现场协调处理。物业单位需按投诉人要求提供该户相关建筑图纸,双方共同确认问题责任归属,如属墙体装修层开裂,由于该户现已超出装修保修期,由双方协商处理,如属主体结构开裂,由建设单位、物业单位委托专业维修单位出具维修方案,经投诉人认可后负责维修至合格。

武清区住建委

2019年3月11日

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