问 题

发表人:张** 提问时间:2019-03-01

标题:倍科洗衣机商家耍无赖,消费维权无法进行

我四处投诉,无人能解决,不知道有没有媒体可以介入来曝光一下现在消费者维权还是这么难的问题。

1.我买的倍科洗衣机发生快洗不甩干问题,而且脱水模式声音极大。

2.反馈给商家,商家售后的解释是这个不是质量问题,这个就是这么设计的,有偏心保护措施所以才调停,声音大也是偏心造成的。我有视频记录,没法上上传,有人真心想帮助解决的我随后可以发过去。

3.商家,店家拒不承认,作为消费者我根本没法使用这个产品。

4.投诉到南营门市场监督管理所,姓陈的办事员说这种问题:商家售后没有说质量问题就没法解决。

5.结果我作为消费者投诉无门,该怎么办~!


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回复部门:市市场监管委 回复时间:2019-03-04 是否超时:

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