本人于2017年在空港SM卡其乐婴幼儿游泳店办理一张4000元的消费次卡，而在2018年四月份卡其乐游泳馆关门停业，店铺门是被SM商场管理人员锁的！至今多次与双方沟通退卡退费的事宜，双方相互扯皮，至今没有解决！希望相关部门能给予帮助！
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