问 题

发表人:李** 提问时间:2019-02-20

标题:禹州尊府1号楼供热不达标

本人住在禹州尊府小区1号楼,从2018年11月供热开始,室内温度就达不到标准温度.多次向供热站反映情况,只是简单来看楼内管道说没问题,也不能说明供热规定外网温度.后经过室内测温后,均不能达到标准,测完就走了,也未告知用户是什么问题.请供热部门能尽快解决,查找问题.也希望都市报道也能报道一下郊区百姓的疾苦.


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反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2019-03-07 是否超时:否

尊敬的“李**”网友:

您好!您的问题已收悉,已派发相关部门调查处理,我们会及时向您反馈处理结果,请您耐心等待。

祝您工作、生活愉快!


2019年2月27日

尊敬的“李**”网友:

您好,您反映的内容已获悉。经核实,您是禹州尊府1-301居民,2018-2019年采暖季期间我公司工作人员曾多次上门维修,清洗过滤网。并在2019年02月19日对您室内进行测温服务,测温结果显示部分房间不达标。2019年03月01日我公司工作人员再次与您取得联系,向您解释问题,目前热源厂负荷不稳定,正在调整,供暖温度暂不稳定。您表示认可,不需入户。

感谢您对我们工作的支持。祝您工作、生活愉快!

科慧热力

2019年3月7日

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