尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

经查，您家住址为盛世郦园26-1101室。工作人员上门发现您家中无人，与您电话沟通了解到家中室内温度18-19度，您家楼上住户停暖，散热量增大。工作人员走访了您家邻居1104室，家中温度22度、1004室家中温度21度，901室家中温度22度，根据您家实际情况，工作人员竖向调节了管网平衡，清理了您家管道井内入户除污器，并将联系方式留予您，方便后期联系。后期将继续对您家进行跟进维修及回访。

供暖未能达到您满意的室温我们深表歉意，同时也希望您能看到我们在不断努力，克服了许多客观不利因素，不断地弥补服务过程中的漏洞及不足，力争为您提供最佳的供热服务。

武清区城市管理委

2019年2月19日