尊敬的孙**网友：

您好，留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市住房和城乡建设委员会

2019年2月18日

尊敬的孙**网友：

您好，收到您的留言我委十分重视，立即责成市供热办调查了解情况。经核查，供热单位立即派维修人员入户前往查看，经查您家中有改动供热设施情况，管道走暗管，并且暖气片有遮挡、装有调节阀，影响了散热效果。工作人员也跟您解释了相关规定，并且给您家中进行了测温，家中温度21度，符合供热温度标准，但您拒绝签字。

感谢您一如既往对我们工作的关心和支持，祝您生活愉快！

市住房和城乡建设委员会

2019年2月28日