标题：消费者权益无法保障哪里都不管，有理没处说

我和众多消费者在梅江印象城熙游记儿童水上乐园办理会员卡，因此店老板说与印象城签5年合同，办会员卡没有年限，故分别充值2000元1000元不等，在没有任何告知情况下闭店，闭店之前谎称因该店电路问题整修，携上千名会员巨款不知去向，不给该店会员办理退款业务，现早已联系不上该店的负责人，印象城管理人员解释含糊推脱让我们报警，报警后民警让等消息，也没有处理方法，近半年来我们这些会员身心疲惫，奔波求助，都没有解决此问题，现希望有关部门介入尽快解决此问题，还我们消费者一个公道。