问 题

发表人:高** 提问时间:2019-02-09

标题:因反映供暖问题遭报复,有了问题不上门

我家暖气一直不热,现在只有16.5度。因为以前反映过该问题,维修工董师傅跟我邻居说:我就不给他修,让他反映去吧。今天早上找他,他说我修不了。说我有拆改,我在阳台加了一片,但为了让屋里热,我就把那片关了。我交了取暖费,就要享受温暖。否则,你不该收我钱呀。请协助我们,谢谢


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反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2019-02-26 是否超时:否

尊敬的高**网友:


您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市住房和城乡建设委员会

2019年2月11日

尊敬的高**网友:

您好,收到您的留言我委十分重视,立即责成市供热办调查了解情况。经核查,供热工作人员已入户查看,由于您家中私自将户内供热管道埋在墙内,按照供热条例规定室温达不到标准由其自行承担责任,但供热工作人员本着负责的态度,为您家中维修供热设施,现您家中已恢复正常用热。

感谢您一如既往对我们工作的关心和支持,祝您生活愉快!

市住房和城乡建设委员会

2019年2月26日

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