尊敬的“王*”网友:

您好，您反映的内容已获悉。天津市首创水务有限责任公司立即安排该片区域西双塘水厂负责人与您电话取得联系，出现浑浊情况是由于静海区特殊的地理位置及水文地质条件的局限，普遍存在着地下水水质含氟、含盐量偏高的情况，长期供水已在供水管道内壁形成水锈，水厂供水压力增大，导致管道内水锈脱落，加之，人工维修工程中不可避免的将管道周围的杂物带入到供水管道内，造成维修过后的水质发黄，有沙粒等现象，这也是全国各地供水企业普遍存在的现象。用水户可通过放水冲洗管道方式将浑浊水排出，再进行使用。村内基础设施改造工程频繁将供水管道挖断，水厂工作人员多次与该村村委会、镇政府、施工队沟通，希望尽量避免挖断管道的事情再发生，如果发生第一时间告知水厂工作人员，保证村民正常用水。

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静泓公司

2019年2月20日