问 题

发表人:李** 提问时间:2019-01-31

标题:请求主管部门管管晨阳里供热站,还百姓一丝温暖

我是河东区常州道朝华园住户,我再反映下我家供热极不正常的事情。

自2012年交房以来我户供暖不能正常运转,一直都是暖气冰凉,年年正常交费却年年挨冻,供热站理由一大堆,问题暖气已经7年啦,就一直不给解决、甚至还在持续恶化。

十九大之前供热站也曾积极维修过,也逐渐有所好转。但十九大之后供热站就脸色突变,每次大网维修,我家入户流量就减少一点,反映一次,就再降一次,以致降到启动流量0.24以下,造成我户暖气全部不能正常运转,再找供热站,他们也不予理睬,明确表态12319管不了他们,他们的确也做到了。

这个供暖季就更加恶劣,入户流量还在继续下调,目前仅0.17,以致白天也只有2组暖气温乎,其他6组全冰凉。月初也曾反映过这个问题,答复却是莫名其妙的"室内加泵、多次测温正常“。

特别声明一下,我家现在并没有加泵,而且这个供热季内根本就没来测过温。

暖气都不能运转,测温还有什么意义?!更何况2017年在暖气不运转的情况下测温竟测到26.9摄氏度。试想如果能正常运转岂不得30摄氏度以上。

遗憾的是主管部门上次被供热站的随意糊弄了,并没了解到我户真实情况。但我还是相信市主管部门不会就这样任由供热站胡作非为、随意抹黑市政府形象不管的,更不可能为供热站肆意欺压老百姓的行径站台背书,要不然供热站就真有底气说连市政府也管不了他们啦。所以只能再一次反映情况,希望主管部门能实地调查,真正了解到真实情况,持续监督供热站尽快给我户正常供热,解除我户年年挨冻之苦,让我全家今年过上一个温暖的春节,拜托啦!

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2019-02-25 是否超时:否

尊敬的李**网友:


您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

市住房和城乡建设委员会

2018年2月1日

尊敬的李**网友:

您好,收到您的留言我委十分重视,立即责成市供热办调查了解情况。经核查,供热工作人员已与您联系协商改造事宜。

感谢您一如既往对我们工作的关心和支持,祝您生活愉快!

市住房和城乡建设委员会

2019年2月25日

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