问 题

发表人:岳** 提问时间:2019-01-31

标题:暖气不热,工作人员不解决

晨阳供热站这次已经是我第三次,第三次反应问题了!你们这个平台并没有给我解决问题!这个平台是干什么用的?就在刚刚我给晨阳供热站打电话反应家里暖气不热,工作人员告诉我,现在只要不是冰凉的就是正常的!说的是人话吗?说白了就是对付!对于这个平台也是希望!

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2019-02-25 是否超时:否

尊敬的岳先生:


您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市住房和城乡建设委员会

2019年2月11日

尊敬的岳先生:

您好,收到您的留言我委十分重视,立即责成市供热办调查了解情况。经核查,供热工作人员已与您联系沟通,如果室内温度不达标,凭测温单,根据《天津市供热用热条例》相关规定,进行相应减免;同时,供热单位会根据室外气温,调整供热温度,确保居民正常用热。

感谢您一如既往对我们工作的关心和支持,祝您生活愉快!

市住房和城乡建设委员会

2019年2月25日

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