标题：红桥区千禧园，顺通热力公司擅自停止供暖激化供热矛盾

市长您好：

我是红桥区千禧园西园的居民，我家住一楼，早些年供暖还勉强可以，刚刚达到18度，尤其自2015年以来，供热温度一直不达标，供热站来测温也只有16、17度，到2017年尤其严重，室内温度连16度都不到，供热的效果微乎其微，叫供热站来测温都不来了，老人小孩经常冻感冒，只能用电暖器维持，2018年夏天在供热站的哄骗下，说改成一户一循环就暖和了，就同意改了，今年的供热效果还可以，多年难得的终于达到了18度，但是好景不长，供热站要求补交之前2015-2017年的供热费，而且由于温度远远不达标，只给减免10%，我们不认可，因为减免的供热费连我们开电暖气使室温勉强达标的电费都不够，而且减免的数额也太少了，我们提出先全额交2018年的供热费，之前的后续再商量，供热站却要求必须一起交，而且价格没商量，否则就停暖；现在已经给我们停暖了，今年的温度达到18度，我们认可交，但是之前的只减免这么一点，太欺负人了，之前本小区刚供暖时出现了由于供热站强制改单环的集体上访事件，现在刚消停，供热站就单方面停气，强制用户补费，我们当初配合供热站改单环，没有闹事，现在被供热站利用单环的便利强制停暖催费，真是好心没好报，希望政府相关部门制止供热站这种不断挑起、激化供热矛盾的行为，避免再次酿成群体性事件，谢谢！