标题：煤改燃 没有采暖，地冻心寒

18年配合政府“煤改燃”上周提出燃气接通的申请，中国燃气回复此业务领导要求停办，什么时候再开不知道。怨老百姓没有接到通知，但是我们拆炉子都能接到打来的通知电话，为什么燃气接通就没有消息呢？

马上春节，家里地冻天寒，像这样的客户群体据中国燃气静海客服95007回复还有很多，既然是代表性的问题，不是一家两家，想办法让老百姓过好年是大计。

当前是转变政府服务意识的关键时期，类似群体的事件必定有产生的原因，应该深入调查，给老百姓一个明确的说法和满意的答复，而不是一句领导决定就这么做了。请听取26日和30日的95007平台录音。