标题：关于投诉供热站之答复不满意

之前，投诉了供热站，见答复为因为用户私改暖气并且管道埋墙不合理导致暖气不热！对此答复并不认同！一：今年距我装修已经三年之久，为什么我只这个供热季暖气不热？二：现在谁家装修不改暖气，满屋子爬大管子？我家楼下都装修了，还有改地暖的！我改暖气也想找供热站，但是你们管吗？三：负责我们这维修管理的人来我这，只说把一楼主干管由三个节流减压管换成一个，并没有说明我这有任何不合理的，只是收费的来通知我，说我这里私改！四：楼道内不测入户压力、水温，只说我的责任，这样做合乎规则流程吗？