问 题

发表人:陈** 提问时间:2019-01-25

标题:保利南区25楼3层以下热水使用困难

领导您好,

我家在保利南区3层,热水问题已经存在好几年了,主要问题如下:

1、保利是供热水小区,但是我加3楼物业说是直供,所以早上都不能洗热水澡,放水半小时都是凉的。

2、按理来说早上不能洗晚上应该正常吧,晚上洗澡用水高峰,洗洗就没有热水,每次给物业打电话就说等一下,或者让师傅检查一下,其实就是水压不够,用水多的时候我们就是无法使用热水。

已经跟物业沟通多少次了,可是问题还是不给我们解决。希望领导协调帮忙解决问题,因为当时购房说是双水小区,所以没有安装热水器,现在安装热水器也是很麻烦的,谢谢!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2019-02-02 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

已与物业公司联系,物业公司表示将近期恢复热水并会对热水不热问题进行排查、检修。我委对热水单位无处罚权。您也可按照与热水单位签订的合同通过司法程序解决。

武清区房管局

2019年1月30日

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