尊敬的网友：

您好！关于您反映的情况，依据《天津市商品房管理条例》第三十五条的规定：因商品房设计、质量和配套等问题发生的争议，由建设行政主管部门负责处理；因商品房销售、面积、房屋所有权证书和物业管理等问题发生的争议，由房地产行政主管部门负责处理。您的问题建议联系相关职能部门反映。您也可以拨打天津市便民服务专线反映，电话：88908890。感谢您对我们工作的支持与关注！