标题：中海物业不作为，管理混乱，欺压业主

请相关主管部门予以关注

一、1、中海物业滥用优势地位强迫业主签订不平等不合理文件，侵害业主权益，所谓车位停放管理协议通篇业主除了交费和遵守各项规定、承担包括但不限于车辆损坏、丢失、财物损失等责任外，唯一的权利是停车，基本就是物业权利告知书；

2、物业管理责任只字不提，每月134元管理费，收取的依据是什么提供哪些服务，完全看不见，有管家声称如何服务及标准保密；业主购买车位从14万到20多万不等相较于每月134管理费数额巨大，但该份文件规定，业主不缴纳管理费，则物业有权拒绝业主停车，该条款不合理不合法，侵害业主如对物业管理不满意而可以行使的抗辩权利。

3、强迫业主提交各种车辆信息细节,为进行蓝牙识别，输入车牌号，品牌型号，车身颜色足以进行车辆停放管理，车主是谁、身份证号以及行驶证号，从管理上完全没有必要，鉴于此前各种中介推销给业主打电话进行骚扰，并声称号码是从中海地产取得的，我们认为他们有侵犯业主信息的行为，不排除违法转卖，主管部门应予查实并追究。

二、1、中海物业四信里项目长期无序，管理混乱，从未向业主公示服务标准，请物业办督促中海物业公示投标响应文件并予以监督服务标准。

2、业主基本的诉求安保、保洁、门禁业主反应强烈，物业敷衍对付，保洁外包，雇佣了年纪非常大的老人充当保洁，公区几天一扫且敷衍了事，形同公园练习书法的大爷，收废品收的速度极快；安保形同虚设，保安管理松垮；门禁长期修不好，稍微用力即可推开，业主安全没有保障。

3、保洁人员零星居住于地库，没有通风，空气污浊的环境，并用水用电及开伙做饭，条件之艰苦有侵犯人权之嫌，且有极大的安全隐患，请协同消防部门彻查，另请督促物业公司说明能源消耗情况，物业是否存在私自有偿许可保洁人员居住于地库。

4、生活及各种垃圾堆积与地库，屎尿横流，滋生细菌散发异味，小区蚊蝇虫鼠屡见不鲜；与之比较的是有经济价值的纸壳金属瓶罐确分门别类摆放整齐，前述问题业主屡次发现，物业承诺清理仅仅转移，跟业主躲猫猫，地库存放垃圾有极大的消防安全隐患及卫生隐患，请物业办予以惩戒并督促改正，设置地上垃圾中转站或垃圾日产日清。

5、物业各项工作推进速度极慢，管理水平低下，对小区进电梯轿厢广告、快递柜、自动贩售机反应极快，对相关费用的收支及能源消耗，从未对业主进行披露，请物业主管部门督办。

强烈投诉中海物业天津分公司要求撤换物业经理段晓辉和物业总监丁东，并彻查四信里物业人员安排和各项费用收缴（包括擅自引进电梯广告、快递柜、自动贩售机等）、以及支出情况；公示四信里物业提供服务标准并予以监督！