问 题

发表人:臧** 提问时间:2019-01-18

标题:暖气问题,回复的不满意,继续投诉

今天收到供热站回复,回复态度良好,解答的大姨比较耐心。但是,解答的内容我不满意。 给我解答的内容是房型问题,是个角落会造成温度不高,问题是你现在暖气片都是凉的,跟房型有关系吗?你如果气给的足,暖气片会冰凉吗?告诉我私改的暖气不负责,这是负责任的回复吗?这是典型的领导不作为啊。李鸿忠他们家要是17度你们会这么说吗?张国清他们家也是个阴角你会这么给他解释吗?这都是明明白白的推卸责任,私改暖气怎么去年我去的时候暖气片是热的呢?怎么今年是凉的呢?我就为了堵你们嘴我自己花钱自费勘察暖气是否堵塞,检测结果是通的,暖气片也是正常的,怎么到你们嘴里就变成了我的原因了呢?楼道大流水是谁的责任呢?你们敢掏心窝子的说你们烧的暖气真真正正的热吗?您们还告诉我还有别的户16度了,他16度不找你不代表我17度也不找你,不代表你们做的就对。告诉我98%的户都温度够,2%不够,这2%就不管了是吗?这2%就活该冻死是吗?你们好好看看我的话,也好好想想我的话,给我一个负责任的能解决问题的回复。我的上述言论不指责今天的电话大姨,我只给当官的看。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2019-02-11 是否超时:否

尊敬的臧**网友:


您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市住房和城乡建设委员会

2019年1月18日

尊敬的臧**网友:

您好,收到您的留言我委十分重视,立即责成市供热办调查了解情况。经核查,您家中暖气设施有改动,供热单位本着为人民服务的宗旨已积极与您联系,现在已与您约定好,等您有时间随时与供热单位联系,供热单位将派维修人员及时入户排查具体情况。

感谢您一如既往对我们工作的关心和支持,祝您生活愉快!

市住房和城乡建设委员会

2019年2月11日

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