问 题

发表人:何** 提问时间:2019-01-18

标题:百川燃气用户亏损问题希望领导解决

2018.6月燃气公司检查表没有问题,家里买了110立方燃气。2019.1.12日燃气公司上门检查说燃气表坏了,需更换新的燃气表,并且亏损燃气170立方需要补交亏损燃气费用和更换新表费用。2018.6月买的110立方燃气现在燃气表显示还有60多立方,说明燃气表在正常工作。如果燃气表没有数字了,证明没有燃气了,然后去燃气公司缴费,燃气是预付款,为什么就亏损那么多?燃气表是燃气公司的,我们也没有动过,燃气公司工作人员只说了一句表坏了就需要我们补缴亏损燃气费用,我们心里不自在。燃气公司告诉我们如果不补缴亏损燃气部分费用,就是等卡里的余额用完了就不卖燃气了。烦请领导和相关部门予以重视,解决此事,谢谢!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2019-01-25 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经与燃气公司核实,双方达成一致意见,燃气表由燃气公司免费为用户进行更换,用户承担补缴燃气的费用。

武清区城市管理委

2019年1月25日

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