标题：供热提前结束，收了钱不供热，室内穿棉衣

2019年1月11日后，本小区宣告提前结束供热。现在室内白天靠日照和空调，晚上暖气片冰凉。但根据天津供热规定，结束日期至少到3月15日，交了钱，提前结束供热，现在供热期间刚到一半。

既然只供正常供热期间的一半，那么就应该每平米收费12.5元，为何收我25元？

我去问了物业，物业推脱，说供热正常。既然供热正常，物业办公室还在开空调？

我询问管锅炉的师傅，师傅说，锅炉都不热，领导不让烧。锅炉都是凉的，暖气片怎么热的起来？

黑心物业，不供热，却收费，无人管，我的权益设负责，现我一家老小都感冒了，买药花费500多，谁赔偿？

既然物业可以单方面终止供热，违反供热合同，按照这么供热，明年我拒绝缴纳供热费。

现在，我希望物业退还1月11日后的采暖费。

望政府及时解决。（求助过镇政府，却没有解决问题，政府回复，“领导汇报，与物业沟通”，等了几天暖气冰冰凉）