问 题

发表人:魏** 提问时间:2019-01-18

标题:因污水主管道堵塞导致我屋变化粪池

我是天津武清曹子里芳菲苑31号楼二单元202房间的业主左晓亚,购房于2017年7月,同年11月份先向物业缴纳九千元物业费(含近三千元滞纳金)后于12月装修完毕。

2019年元月13号上午我们接到邻居电话说我们屋内可能水淹了,下午就从北京赶曹子里,和这边的朋友一起来此房屋查看:屋内一片狼籍,整个三室两厅两卫都是粪便尿圾,后检查发现都是从客卫生间坐便翻上来的,随即就向天奥物业还是原那位韩忠强电话,他看后就又说是主下污水管道因业主不关闭楼下单元门导致冻结,并说现没办法解决,只有通知楼上住户暂停使用客卫卫生间,等春节后暖和才可自行解决。(有证人证言)我们听后很生气,随即就去物业找田宏建反应无果(细节不再阐述)

第二天上午我们就报警,后先后到曹子里镇新农办,武清区房管局物业办反应物业不作为情况……在上级的干预下物业才安排把污水下主管道更换打通,期间我们带物业法人苏章洪领屋内查看惨无人赌实情,他不但不同情仍是推脱责任,并说管道堵塞应由业主自己负责,自己想办法维修,赔偿不可能……

2019年元月17日早八点又与物业法人苏章洪电话沟通:请听电话录音(附后)因屋内已被粪便尿圾侵泡近半月之久,屋内臭气熏天不重新装修无法居住,家具侵泡的也无法继续使用,在此请求上级部门针对造成的损失给予协调解决为盼!感恩感谢!


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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2019-01-25 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经查,镇社区办工作人员协调小区物业与魏先生沟通协商,但未调解出令双方满意的结果,建议诉求人通过诉讼解决。

武清区曹子里镇人民政府

2019年1月25日

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