问 题

发表人:李** 提问时间:2019-01-16

标题:天津团泊招商果岭物业不作为

本人于17年12月30号收房,并交了一年的物业费,验房时期所有的问题,物业从未解决,并且我们也预交了电费水费等,直至现在我家被物业强制不通水不通电,多次投诉无果,语句里面从不客气,而且对方打电话投诉,态度特别恶劣,一直给我解释原因。。既然已经符合交房的条件,为什么没有水没有电?而且也不通天然气?因为水电问题以物业吵架,最终物业有五个男的同时来到我家门口堵住我们,并给我们断水断电,于1月13日下午2点至下午7点一直派人看守我们。期间没有水,没有电。。于1月14日上午10点向静海物业投诉,对方给予我电话,至今1月16日21点未解决,也没有给任何电话,没有给任何回复。给对方打电话咨询,也并未收到任何关于道歉的话,还一直在说,在解决,在解决。我家目前没有水没有电,不能够正常生活。而且还一直交着物业费,交着水费,交着电费。。。想问一下我们如何生活?

同时小区物业费奇高,2.9元/平方,但是我们并没有收到任何物业的服务,为何要出这么高,还对我们这么不客气。。想咨询您们领导,招商物业是如何通过审核的?服务的标准是什么?服务的时效是多久?投诉都不能解决问题吗?现在没有水没有电,生活如何保障?还要过原始社会生活吗?

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2019-01-31 是否超时:否

李**同志:

您好,留言收悉,我们已将您提出的问题转交相关单位,将按时向您反馈结果。

天津市住房和城乡建设委员会

2019年1月18日

李**同志:

您好,留言收悉,就您咨询的相关问题,天津市静海区住房和建设委员会已向您做了回复。

此复

天津市住房和城乡建设委员会

2019年1月31日

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