问 题

发表人:王** 提问时间:2019-01-16

标题:负责华亭丽园的供热站师傅帮了我!

我是中北镇华亭丽园居民,上个月有那么几天冷空气突然降临,我家暖气却凉了,屋里很冷很冷,夜里被冻醒,加了好几床被子依旧睡不着,而且当时孩子也不在身边,不知道去哪里联系?我试着拨通8890,他们给了我58815683,当时接我电话的男张师傅耐心的安抚我着急的心.....张师傅几次派人来我家处理故障问题,当天下午6点多了姓田的师傅13516106743及时的赶到我家(一同跟来了一个师傅,姓啥不清楚)进门后第一句话就告我,阿姨您别着急,我们来了会让您屋里暖和起来。他们就开始忙碌探查暖气不热的原因?他们准备在每一片暖气上打开放气阀门往外放气…可是放气的阀因时间长生锈拧不动了,按程序讲我们应去商店买新的阀门更换上才能再进行下一步操作?这个时间点儿卖啥的都关门了啊,修不了今天夜里我就得继续挨冻?田师傅又帮我想出另一个解决途径,试试在暖气井一点点的放水,致使暖气片里的水一片片的再重新循环起来?可是这工程量很大很费事的。田师傅就一片片的试着放水调试温度,其中有的暖气片就很顽固.....可想而知这活多么繁琐难做?干完活已经是晚上8点半多,我拿着钱准备给两位师傅买点吃的垫补垫补,田师傅知道后坚决阻拦并解释:“您不用客气,这是我们该干的工作。过几天我再来帮您更换上新的放气阀门...…”简单而朴实的话语,让我们心里无限温暖。感谢田师傅,感谢负责这片的供热单位,他们面对难以解决的问题不推诿不扯皮,感谢党和政府为老百姓干好事干实事,做好关系百姓的民心工程!

我一普通老百姓,写完这信往哪里寄全然不懂?在网上看到了这个地方——天津市政府官网,政民零距离

我试着写在这里,希望您们能及时收到看到!

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2019-01-16 是否超时:

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您好,关于您反映的情况,建议联系供热办。您也可以联系便民服务专线,联系的电话:88908890。感谢您对我们工作的关注与支持!

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