标题：家中维修暖气后导致跑水至今不予以解决
您好，我是滨海新区西江里22号楼的一位居民，在11月23日上午维修的暖气，由于暖气不热让供热维修人员到家中维修，当时家中老人跟着供热人员在一起的，修完随后老人签的字然后跟着工作人员一同出的门，家中这时候并没有人，到了晚上邻居找到了居委会要的我们电话告诉我们家中跑水让我们赶快回去，我们到家中查看是由于暖气的排气阀未关紧导致的跑水，当时我们就联系了供热维修人员，他们派了两个工作人员到家中查看并拍了照片，说让我们周一到房产供热站去解决问题，转天我们到了房产供热站并没有看到领导，而是让一个收费的大姐来接待我们，当时收费大姐找来了那天维修的师傅，师傅称他们操作的没有问题，还说我们签字后导致的问题都是我们自己的行为跟他们无关，还说他们没有放过水，可是我问过家中老人老人说他们还让他给拿盆接水倒水呢，难道是我家人在说谎吗?我们多次向上级部门反映就告诉我们让我们起诉，我不是说起诉不起诉的问题，最起码你们的站长也得站出来为老百姓解决问题吧，连领导都没有看见直接告诉让我们自己收集证据让我们起诉去，难道在他们维修人员干活的过程中我还得全程摄录吗来收集证据。这就是他们的回答。就这样几个月过去了迟迟未解决，那要是再来一个人出现此问题也这样来回推卸责任吗，有没有人来管管他们，现在老百姓无从去投诉解决问题，他们官官相护，老百姓解决个问题就这么难吗，他们每次回答就是让我去起诉，想问问有关领导你们这样做有担当有作为吗，老百姓解决问题难啊，希望有关领导予以重视。麻烦恳请领导为老百姓说一句公道话办一件公道事。
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