标题：市场部门调节就是维护商户说辞吗

自2017年10月7日办卡消费以来，累计消费1356元，目前卡内月634元。2019年1月1日用卡内余额634元购买此此店铺-摇摇马益智乐园店铺内玩具消费，被店铺员工拒绝，理由：充值金额不能购买玩具，只能店内制作玩具，后电话联系此摇摇马益智乐园老大板，被告知退月44元。自2017年办卡至今，多次充值消费，无人告知，卡内余额不可于购买，也不存在起其他说明，充值全部为实际支付金额，鉴于商家的欺骗行为，现我要求商家全部退还卡内金额634元整现金。

时至今日：

1、该商户无任何营业执照相关证件明示；

2、市场调节：商户说不出面就不出面；

3、市场调节：商户说怎么处理就怎么处理；

4、这样的调节有什么价值意义。

中华人民共和国消费者权益保护法

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

附件：

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