标题：健身卡转资费费或退款拖延不解决

16年7月在黄河道韦来健身办的会员，后韦莱健身搬至渭水到，由于离家远不方便去，去协商年卡剩余换次卡或退卡，由于协商换次卡加钱且价格高，店里说退卡又只能退卡里的两成，协商未果后店内人员说和领导商量，打了两次电话说再商量，至今就再无音讯，希望相关部门领导给予解决。