下朱庄街碧溪雅园，自入住以来，连续多年冬季供暖期温度小于18℃，今年数九季节以来这些天，更是温度低到14.5℃。 每年找供热站的人，都是说没有问题不用修，都是每年给减少供暖费。但是，我不需要退费用，我请求相关政府的监督管理部门给予帮助，让我家的温度增加，达到法规条例规定的温度，
尊敬的网友： 您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下： 已与业主电话联系，已派维修入户检修，经维修人员维修后现设施已全部正常。且业主楼上停暖，把山，由于供热系统的特殊性、复杂性，每个用热户都是供热系统的组成部分，该户楼上停暖，居民家中的热能势必会扩散，对业主家中供热温度会造成一些影响，后续我办及供热公司会继续做好回访工作，保证市民温暖过冬。 武清区住建委 2019年1月14日
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已与业主电话联系，已派维修入户检修，经维修人员维修后现设施已全部正常。且业主楼上停暖，把山，由于供热系统的特殊性、复杂性，每个用热户都是供热系统的组成部分，该户楼上停暖，居民家中的热能势必会扩散，对业主家中供热温度会造成一些影响，后续我办及供热公司会继续做好回访工作，保证市民温暖过冬。
武清区住建委
2019年1月14日
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