标题：天气极寒，家中不暖，体冷心凉

我家在民心工程的关怀下，有了暖气，可近年来，屋中一年比一年凉，两次测温，一次维修，均没有实质改观，给出原因办法如下：

1.测温的温度计就是比普通温度计高，就是要以测温温度计为准（测温17度，家中温度计15度）

2.周围邻居没有人居住，没有暖气，我家温度自然就是低，没有办法；

3.承诺今年加装暖气片，但是需要我家自费；

我想请问，这样的解决办法，我今年怎么办，我有如下问题需要给出合理解释：

1.民心工程，难道只有通过后期自费才能达到让百姓满意的地步么？

2.今年供热费已交，然而暖气不热，难道让百姓自己忍受严冬和极寒么？

3.温度计是否有国标，难道供热站的温度计就没有问题么？

有问题，需要解决，不是一拖再拖，习近平总书记在2019年新年贺词中特别提到，我始终惦记着困难群众。试问，困难群众的问题，真的就不好解决么？